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EXPERT GENESYS ET DEVELOPPEUR EN ENVIRONNEMENT TECHNIQUE H/F

CDI

Rennes

QUODAGIS

Publiée le 26 Janvier 2021

Nous sommes aujourd'hui à la recherche d'un Expert Genesys avec des compétences en développement pour un de nos clients basé à Rennes.

Au sein de l'équipe d'Edition du client vous serez chargé de :
* Maintenance évolutive et corrective des composants de la solution Centre de Contacts du client qui s'appuie sur un socle Genesys.
Bandeau multimédia développé en C# .Net, Winform, PSDK (Téléphonie et mail) 
Moteur de routage (Parcours Client) en C# .Net

Une IHM d'administration de la solution utilisée par les gestionnaires des plateaux.
*  Support N3 auprès de notre infogéreur sur les outils et composants suivants :i
URS, OCS, CME, GA, GAX, GVP,
CCPulse, Pulse, Infomart
WFM

Compétences techniques attendues:
* Genesys: Routage, IRD, Composer, GVP, Infomart, CCPulse, CME
* Langage C#, Winform ou WPF, (Java en option)
* SQL/Server
* CTI: CISCO, Asterisk
Niveau de diplôme requis : BAC+5
Experience requise : 5-7 ans

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Candidature - GENDEV - 35

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Informations générales

  • Dénomination ou raison sociale : Vialis
  • Adresse et numéro de téléphone du siège social : 64 rue de Miromesnil, 75008 Paris - FRANCE - Tél.+33 (0)1 55 06 11 91
  • Inscription RCS ou chambre des métiers : RCS PARIS B 509 081 006
  • Directeur de la publication : Roland Mor, DP

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